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05.05.2026

MONTEVIDEO (Uypress) – El ministro del Interior, Carlos Negro, encabezó una reunión con la Jefatura de Montevideo para fortalecer el funcionamiento de las comisarías, mejorar la atención al público y ordenar la recepción de denuncias. También se coordinó el apoyo policial a acciones por personas en situación de calle.

El encuentro reunió al comando ministerial y policial con autoridades de la Jefatura de Montevideo, jefes de las zonas operacionales y comisarios de distintas seccionales de la capital. Participaron, entre otros, la subsecretaria Gabriela Valverde; el director general de Secretaría, Gerardo Siri; el director de la Policía Nacional, José Manuel Azambuya; y el jefe de Policía de Montevideo, Pablo Lotito.

Negro explicó que el objetivo fue tomar contacto directo con quienes trabajan en territorio y conocer de primera mano la dinámica cotidiana de la Policía. El ministro sostuvo que no se trata únicamente de recibir inquietudes a través de la cadena de mando, sino de escuchar directamente a comisarios y efectivos sobre problemas, necesidades y herramientas disponibles para la tarea diaria.

El foco estuvo puesto en la atención al público y la recepción de denuncias, dos puntos centrales para la relación entre la Policía y la ciudadanía. Las seccionales siguen siendo, para muchos vecinos, el primer lugar de contacto con el Estado frente a situaciones de violencia, delitos, conflictos barriales, emergencias o necesidad de orientación.

Negro remarcó ese papel territorial con una definición clara: “Escuchar a un comisario es, de alguna forma, escuchar a los vecinos”. También señaló que la seccional continúa siendo vista como un “faro” en el barrio, un lugar al que la población acude incluso cuando el problema excede la competencia estrictamente policial.

Ese diagnóstico abre un desafío de gestión. Una comisaría no solo debe recibir denuncias, sino también orientar, contener, derivar y actuar con rapidez cuando corresponde. Para eso, el Ministerio plantea fortalecer recursos, herramientas de trabajo y coordinación con otros organismos, de modo que el personal policial no quede solo frente a demandas sociales que muchas veces superan lo estrictamente delictivo.

La recepción de denuncias combina hoy canales presenciales y digitales. El Ministerio del Interior cuenta con un sistema de denuncia en línea, disponible a nivel nacional, que permite gestionar casos como violencia doméstica, bocas de venta de droga, hurtos, rapiñas, abigeato, extravío de documentos, celulares o armas, entre otros. Algunas denuncias pueden requerir confirmación presencial en una comisaría, por lo que la calidad de la atención en las seccionales sigue siendo un aspecto decisivo.

Además, la cartera mantiene canales específicos para emergencias y situaciones particulares. El 9-1-1 funciona las 24 horas y la aplicación móvil permite reportar emergencias policiales, de bomberos, tránsito, violencia doméstica y abigeato, con geolocalización del hecho. También existen líneas para violencia doméstica, drogas, abigeato, información general y consultas sobre posibles estafas.

La reunión también abordó la situación de las personas en calle, una problemática que impacta de forma directa en el trabajo policial cotidiano. Negro señaló que esa realidad incrementa la carga operativa en territorio y adelantó que la Policía continuará apoyando las acciones interinstitucionales lideradas por el Ministerio de Desarrollo Social y otros organismos de cara al invierno.

Ese punto coincide con la presentación de medidas previas al invierno para personas en situación de calle. El Mides activó nuevos equipos de trabajo en calle en el marco de la Primera Estrategia Nacional para la Situación de Calle, con el objetivo de reforzar la presencia territorial, generar vínculos y facilitar el acceso a dispositivos de atención.

La frase de Negro sintetiza el enfoque que el gobierno quiere instalar: “La calle no es un lugar para vivir, es un espacio de tránsito y convivencia”. La afirmación ubica el tema fuera de una lógica exclusivamente policial y lo coloca en una respuesta estatal más amplia, donde seguridad, asistencia social, salud, convivencia y territorio deben coordinarse.

La apuesta del Ministerio del Interior tiene una dimensión práctica y otra simbólica. La práctica es mejorar tiempos de respuesta, calidad de atención y circuitos de denuncia. La simbólica es recuperar la comisaría como referencia barrial, no solo como lugar de respuesta frente al delito, sino como puerta de entrada del Estado ante situaciones de vulnerabilidad, conflicto y emergencia.

El desafío será que la coordinación se traduzca en cambios visibles para la ciudadanía: comisarías con mejor atención, funcionarios con más herramientas, denuncias bien recibidas, derivaciones adecuadas y presencia territorial más efectiva. En barrios donde la seguridad se vive en la cercanía, la seccional sigue siendo una pieza clave. Interior busca ahora reforzar ese primer mostrador del Estado.

Imagen: Portal Ministerio del Interior