Alibaba planea invertir US$1.100 millones en Corea del Sur

14.03.2024

SEÚL (Yonhap) - El Grupo Alibaba de China planea invertir 1.100 millones de dólares en Corea del Sur, durante los tres próximos años, ya que busca construir un centro logístico y expandir sus negocios.

Como parte del plan de inversión, el gigante chino del comercio electrónico planea gastar 200 millones de dólares, este año, para construir el centro logístico, según un documento de estrategia empresarial de Alibaba, obtenido por la Agencia de Noticias Yonhap.

Alibaba también planea gastar 100 millones de dólares para ayudar a las pymes surcoreanas a vender sus productos en el extranjero, según muestra el documento.

AliExpress, una plataforma de comercio electrónico de Alibaba, ha estado bajo escrutinio en Corea del Sur por las crecientes quejas de los consumidores.

Alibaba dijo que invertirá unos 100.000 millones de wones (76 millones de dólares) para ayudar a fortalecer la protección del consumidor en Corea del Sur.

A principios de este mes, el regulador antimonopolio de Corea del Sur lanzó una inspección "in situ" de AliExpress, bajo la sospecha de violación de las obligaciones de protección al consumidor.

La inspección fue parte de la investigación del regulador sobre si la empresa ha cumplido con las responsabilidades debidas para proteger a los consumidores, de conformidad con la ley de comercio electrónico del país y las regulaciones pertinentes.

La medida se produjo dado que el número de quejas presentadas contra AliExpress y entregadas a la Unión de Consumidores de Corea del Sur aumentó considerablemente, de 93 en 2022 a 465 en 2023.

Las quejas se referían a entregas erróneas, problemas relacionados con cancelaciones de pedidos y falta de información sobre las entregas, entre otras cosas.

El número de usuarios de AliExpress en Corea del Sur se duplicó con creces, de 3,36 millones en 2022 hasta 7,18 millones en febrero de este año, según datos gubernamentales.

Foto: Yonhap